Каналы для связи

• Онлайн-чат 24/7 на главном сайте – мгновенный ответ.
• Официальная поддержка по e-mail: [email protected]
• Telegram-бот: @VStarsSupportBot — оперативно по финансовым вопросам.

Время обработки обращений

Служба поддержки VStars Casino (Вулкан Старс Казино) доступна пользователям из России и СНГ круглосуточно, без выходных. Среднее время ответа — до 5 минут в чате, до 2 часов на e-mail. Все обращения рассматриваются в порядке очереди и фиксируются в системе для контроля качества сервиса.

Для решений по верификации аккаунта или нестандартным ситуациям специалист назначается персонально.